Comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas

Bibliographic Details
Title: Comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas
Authors: Biasibetti, Cecilia, Hoffmann, Leticia Maria, Rodrigues, Fernanda Araujo, Wegner, Wiliam, Rocha, Patrícia Kuerten
Source: Revista Gaúcha de Enfermagem. January 2019 40
Publisher Information: Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem, 2019.
Publication Year: 2019
Subject Terms: Segurança do paciente, Enfermagem pediátrica, Criança hospitalizada, Comunicação em saúde
More Details: OBJETIVO Analisar a percepção de profissionais de saúde e acompanhantes/familiares quanto ao desenvolvimento da comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas. MÉTODO estudo exploratório-descritivo, qualitativo, realizado em unidades de internação clínico-cirúrgicas pediátricas de três hospitais de Porto Alegre, RS, Brasil. Participaram do estudo 44 profissionais de saúde e 94 acompanhantes de crianças hospitalizadas, totalizando 138 participantes. A coleta ocorreu no período de 2016 a 2017, por meio de entrevistas semiestruturadas. Realizou-se análise de conteúdo do tipo temática. RESULTADOS Emergiram duas categorias: “Barreiras para a Comunicação Efetiva” que abordou as falhas e dificuldades no processo de comunicação e “Ferramentas para Qualificar a Comunicação” que apresenta recomendações para as melhorias, em especial, instrumentalização do acompanhante/familiar. CONCLUSÕES As barreiras para a comunicação efetiva envolvem múltiplos fatores e as estratégias de comunicação efetiva podem auxiliar no desenvolvimento de melhorias para a segurança do paciente pediátrico.
Document Type: article
File Description: text/html
Language: Portuguese
ISSN: 1983-1447
DOI: 10.1590/1983-1447.2019.20180337
Access URL: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472019000200421
Rights: info:eu-repo/semantics/openAccess
Accession Number: edssci.S1983.14472019000200421
Database: SciELO
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ISSN:19831447
DOI:10.1590/1983-1447.2019.20180337
Published in:Revista Gaúcha de Enfermagem
Language:Portuguese