Práticas de lean healthcare sob a perspectiva da visão baseada em recursos: um estudo em um hospital de pequeno porte

Bibliographic Details
Title: Práticas de lean healthcare sob a perspectiva da visão baseada em recursos: um estudo em um hospital de pequeno porte
Authors: Graziela Feit, Cláudia Fabiana Gohr, Luciano Costa Santos
Source: Revista Gestão & Saúde, Vol 15, Iss 3, Pp 285-301 (2025)
Publisher Information: Universidade de Brasília, 2025.
Publication Year: 2025
Collection: LCC:Medicine
LCC:Medicine (General)
Subject Terms: recursos em saúde, melhoria de qualidade, gestão hospitalar, Medicine, Medicine (General), R5-920
More Details: O sistema lean healthcare busca aprimorar a eficiência e a qualidade dos processos hospitalares, reduzindo desperdícios para agregar valor aos pacientes. No entanto, sua implementação pode enfrentar desafios devido à ausência de recursos adequados para tal. Nesse estudo, a visão baseada em recursos será adotada como perspectiva teórica para compreender como a implementação do lean healthcare está ligada à aquisição, ao desenvolvimento, à manutenção e à melhoria de recursos específicos de uma organização hospitalar. A metodologia adotada foi um estudo de caso em um hospital de pequeno porte que possui iniciativas voltadas para a implementação do lean. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, observações in loco e registros documentais para identificar as práticas enxutas adotadas, os recursos de suporte e avaliar o valor, a versatilidade e a sustentabilidade dos mesmos. Os resultados demonstraram que o aproveitamento dos recursos, treinamento, reputação, sistema de informação e tecnologia, sistema de atendimento e sistema de planejamento e controle foi considerado fundamental para o sucesso da implementação do lean healthcare no hospital estudado. Esses resultados sinalizam que a melhoria contínua do sistema lean healthcare depende da atenção gerencial que se atribui aos recursos que dão suporte à sua implementação.
Document Type: article
File Description: electronic resource
Language: Portuguese
ISSN: 1982-4785
Relation: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/51498; https://doaj.org/toc/1982-4785
DOI: 10.26512/rgs.v15i3.51498
Access URL: https://doaj.org/article/a7c26c9b899b4b2dbcf1ecbb2488b531
Accession Number: edsdoj.7c26c9b899b4b2dbcf1ecbb2488b531
Database: Directory of Open Access Journals
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ISSN:19824785
DOI:10.26512/rgs.v15i3.51498
Published in:Revista Gestão & Saúde
Language:Portuguese